Enthousiasme wordt door verschillende wetenschappers benoemd als een belangrijk onderdeel van leiderschap (e.g., Conger & Kanungo, 1998; George, 1995; Hayati et al., 2014). Enthousiasme kan functioneren als een emotionele katalysator die samenhangt met vertrouwen, verbinding en overtuigingskracht van leiders. In tegenstelling [...]
In de jaren tachtig verschenen de eerste onderzoeken naar enthousiasme in het onderwijs. Sommige onderzoekers gaven docenten een enthousiasmetraining en observeerden vervolgens hun lessen (Bettencourt et al., 1983; Streeter, 1986). Leerlingen van getrainde docenten bleken vaker geconcentreerd te werken en kregen [...]
Als je het hebt over positieve communicatie kun je niet om enthousiasme heen. Deze emotie lijkt namelijk in veel gevallen het werkende bestanddeel van positieve communicatie. Wanneer communicatie gepaard gaat met oprecht enthousiasme, zet het aan tot actie en worden anderen [...]
Enthousiasme en passie De link tussen twee veelgebruikte, maar nauwelijks ontrafelde, begrippen Enthousiasme en passie zijn woorden die, zowel in het dagelijkse leven als in een professionele omgeving, vaak worden gebruikt. Bedrijven zoeken bijvoorbeeld naar enthousiaste medewerkers met passie voor hun [...]
De Superpromoter Academy heb ik al in veel landen en bij verschillende bedrijven mogen geven. Als individu kunnen mensen inschrijven bij de verschillende eendaagse trainingen over klant- en medewerker-enthousiasme. Inhouse heb ik de training ondermeer mogen geven bij SNS, NUON, [...]
Waarom we enthousiasme serieus moeten nemen!
Interview op Radio NPO5 Henkjan Smits en Manuëla Kemp Over het boek Negativiteit Mania
Interview op Radio 1 Nieuws & Co Over het boek Negativiteit Mania
Negatieve reacties over uiterlijk blijven vaak hangen (incl. reactie Rijn op 2:28 en 3:37)
Een video verslag met interviews van de Superpromoter Academy bij de SNS bank. Hoe enthousiaste medewerkers enthousiaste klanten creëren en vice versa.